Rückerstattungsrichtlinien

Haftungsausschluss

Rücksendung

Die Ware ist spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer/die Käuferin.

Wertersatz

Ein Wertersatz ist nur zu leisten, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Ware nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts (Hygieneartikel)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dazu gehören insbesondere:

geöffnete Haarpflegeprodukte (Öle, Cremes, Shampoo etc.)
geöffnete Kosmetikprodukte
versiegelte Produkte nach Entfernen der Versiegelung
Perücken/Haarteile, wenn ein Hygienesiegel entfernt wurde

Rückgabe & Rückerstattung – Afro United Produkte

Rückgabebedingungen

Bitte beachten Sie folgende Hinweise zur Rückgabe:

Rückgaben sind nur für unbenutzte und unbeschädigte Ware möglich.
Die Ware muss möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Geöffnete oder benutzte Hygieneartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rücksendung anmelden

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an:

📧 [E-Mail: babs.service@yahoo.de]

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular nutzen.)

An:

Afro United Produkte

Adresse: Wollankstraße 72, 13359 Berlin

E-Mail: babs.service@yahoo.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: __________

Erhalten am: __________

Name: __________

Anschrift: __________

Unterschrift (nur bei Brief): __________

Datum: __________

Rückerstattungsrichtlinien – Die Grundlagen

Unter diesen Gesichtspunkten sind Rückerstattungsrichtlinien ein rechtlich bindendes Dokument, welches dazu dient, das Rechtsverhältnis zwischen dem Unternehmen und dessen Kunden dahingehend zu etablieren, wie und ob ihnen eine Rückerstattung gewährt wird. Onlinehandel für den Vertrieb von Produkten sind (abhängig von den örtlichen Gesetzen und Vorschriften) manchmal verpflichtet, ihre Richtlinien für die Produktrückgabe sowie ihre Rückerstattungsrichtlinien zugänglich zu machen. In einigen Rechtsgebieten ist dies erforderlich, um die Einhaltung der Verbraucherschutzgesetze zu wahren. Sie können zudem dabei helfen, rechtliche Ansprüche von Kunden abzuwehren, welche mit den von ihnen erworbenen Produkten unzufrieden sind.

Was sollte in den Rückerstattungsrichtlinien enthalten sein?

Im Allgemeinen befassen sich Rückerstattungsrichtlinien mit den folgenden Problemfällen: die Frist für die Forderung einer Rückerstattung; erfolgt eine Rückerstattung teilweise oder vollständig; unter welchen Bedingungen erhalten Kunden eine Rückerstattung und vieles mehr.